1、认真处理客户订单(包括订单下达、发货安排、订单跟进、催收回款),积极传递及反馈双向信息;2、积极协调订单交期(包括内部与各部门,及对外与客户的沟通);3、协助销售维护好客户(包括样品交付、报价传递等);4、妥善处理客户问题(包括内外信息传递及解决方案的落实),关注客户动态(包括预测与实际出货量增减及已异常情况);5、协同其他部门处理日常事务。任职要求:1、有1年以上跟单客服工作经验(包括订单交期处理、内外沟通、异常处理等);2、熟练操作OFFICE系统;3、有软装装饰画行业经验者优先。
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